Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit comment Supersport Casino collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services de jeux en ligne. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à nous conformer aux réglementations belges et européennes en matière de protection des données, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Collecte et utilisation des données

Supersport Casino collecte différents types d’informations pour vous fournir nos services de manière sécurisée et conforme aux exigences légales. Les données personnelles recueillies incluent vos informations d’identification, vos coordonnées, vos informations de paiement et vos données de jeu. Ces informations sont nécessaires pour créer et gérer votre compte, traiter vos transactions financières, vérifier votre identité conformément aux obligations légales belges, et assurer la sécurité de nos services.

Nous utilisons également des données techniques telles que votre adresse IP, le type de navigateur, les informations sur l’appareil et les données de navigation pour améliorer l’expérience utilisateur, détecter les activités frauduleuses et respecter nos obligations en matière de jeu responsable. L’historique de vos sessions de jeu est conservé conformément aux exigences de la Commission des jeux de hasard belge.

Partage et transfert des données

Vos données personnelles ne sont partagées qu’avec des tiers de confiance dans des circonstances spécifiques et limitées. Nous partageons vos informations avec nos prestataires de services de paiement pour traiter vos dépôts et retraits, avec nos fournisseurs de jeux pour assurer le fonctionnement des plateformes, et avec nos partenaires technologiques qui hébergent et maintiennent notre infrastructure.

Conformément à la législation belge sur les jeux de hasard, nous sommes tenus de communiquer certaines informations aux autorités réglementaires compétentes, notamment la Commission des jeux de hasard. Nous pouvons également divulguer vos données aux autorités judiciaires ou fiscales lorsque la loi l’exige. Tous nos partenaires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos données et de les traiter uniquement aux fins pour lesquelles elles ont été partagées.

Droits des utilisateurs et contrôle des données

En tant qu’utilisateur de Supersport Casino, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles en vertu du RGPD. Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles et d’en obtenir une copie, de demander la rectification de toute information inexacte ou incomplète, et de demander la suppression de vos données dans certaines circonstances, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct, demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations, et exercer votre droit à la portabilité des données. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter via votre compte utilisateur ou en envoyant une demande à notre service de protection des données. Nous répondrons à votre demande dans un délai d’un mois suivant sa réception.

Sécurité et conservation des données

Supersport Casino met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération. Nous utilisons un chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données sensibles, des pare-feu et des systèmes de détection d’intrusion pour protéger notre infrastructure, et des contrôles d’accès stricts pour limiter l’accès aux données personnelles uniquement au personnel autorisé.

Les durées de conservation de vos données varient selon leur nature et les exigences légales applicables. Le tableau suivant présente les principales périodes de conservation:

Après l’expiration des périodes de conservation applicables, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées. Nous révisons régulièrement nos pratiques de sécurité et de conservation pour garantir la protection optimale de vos informations personnelles et le respect des évolutions réglementaires en Belgique.